Mijn Klacht:
8 mei melding gedaan van foute bezorging.
Tot op heden niets aan gedaan.
Gewenste Oplossing:
Direct ophalen, en alsnog op goede adres bezorgen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 20 juli 2012
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw Bouwman, Hartelijk dank voor uw reactie. Naar aanleiding van ons mail contact hebben wij een incident uitgezet. Wij hebben dit besproken met de bezorger. Dit hebben wij dan ook met u besproken. Wij gaan er dan ook van...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Sandd
Heeft op 20 juli 2012 om 13:59 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw Bouwman,
Hartelijk dank voor uw reactie.
Naar aanleiding van ons mail contact hebben wij een incident uitgezet. Wij hebben dit besproken met de bezorger.
Dit hebben wij dan ook met u besproken.
Wij gaan er dan ook van uit dat het probleem is opgelost. Mocht dit niet het geval zijn,dan vernemen wij dit graag. U kunt contact met ons opnemen via [email protected]
Wij danken u bij voorbaat voor de genomen moeite.
Met vriendelijke groet,
Sandd bv
Afdeling Sales
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
