MElschot op 06 december 2012 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste heer, mevrouw Meischot, Vriendelijk dank voor uw reactie. Wij vinden het vervelend te vernemen dat je poststukken niet hebt ontvangen. Wij zijn dit dan ook gelijk gaan uitzoeken in ons systeem aan de hand van uw postcode en huisnummer...
Samenvatting wordt geladen...
Zowel in maart 2012 als in oktober 2012 heb ik de acceptgiro voor de betaling van de wegenbelasting niet ontvangen, waardoor ik te laat ben geweest met betalen en E49 boete heb gekregen.
- Terugbetaling van E49
- goede postbezorging ook in nieuwbouwwijken zoals Amersfoort Vathorst, zeker als er al een jaar straatnaambordjes staan!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 december 2012 om 13:12 geantwoord
Beste heer, mevrouw Meischot,
Vriendelijk dank voor uw reactie.
Wij vinden het vervelend te vernemen dat je poststukken niet hebt ontvangen.
Wij zijn dit dan ook gelijk gaan uitzoeken in ons systeem aan de hand van uw postcode en huisnummer combinatie ,maar wij hebben in die periode geen belastingbrieven voor uw adres moeten versturen.
Ter uwer informatie: Wij versturen 20% van de Belastingdienst en PostNL de andere 80%.
Wij adviseren u dan ook om met PostNL contact op te nemen.
Ik ga er van uit u zo voldoende geinformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Sandd
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Sandd beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
