Mijn Klacht:
Moet meerdere kaarten die reeds lang geleden zijn gepost en tijdschrift PLUS ontvangen vandaag. Niets gekregen.
Gebeld met klantenservice, ene Marko. Willen er niets aan doen. Er kan tot 21.00 worden bezorgd. Als ik dan niets heb maandag 24-12-2018 een klacht indienen. Gevraagd of ze na kunnen gaan of er al bezorgd is in mijn omgeving. Willen dit niet doen. Hebben contact met de telefoon verbroken nadat ik meerder malen heb gevraagd of ze iets voor mij kunnen doen.
Hoogst onfatsoenlijk om contact te verbreken! Zeer slecht bedrijf in contact met de klanten. Zou prettig zijn dat hier op hoog niveau bij SANDD eens naar wordt gekeken. Zo ga je niet met je klanten om.
Gewenste Oplossing:
Als ze excuses aanbieden en moeite gaan doen waar mijn post is gebleven!
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
