isaluuk op 06 november 2014 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte mevrouw van korven, Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen we deze gericht verbeteren. We nemen uw melding op met de desbetreffende bezorger. Heeft u...
Samenvatting wordt geladen...
heb al drie maanden mijn landleven te laat gehad.
Baal daar nu zo van dat ik mijn abonnement heb opgezegd.
Heb daarvoor ook 3 keer met landleven gebeld en sturen hem dan na.
En dan komen de tijdschriften tegelijk binnen.
Ik vind dit echt slecht !!!!!!!!!
op tijd het tijdschrift leveren
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 november 2014 om 15:00 geantwoord
Geachte mevrouw van korven,
Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen we deze gericht verbeteren. We nemen uw melding op met de desbetreffende bezorger. Heeft u aanvullende opmerkingen? We ontvangen ze graag via e-mail ([email protected]) of telefonisch (055-3682525). Alvast vriendelijk bedankt.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
