Terug

Klacht: ZES MAANDEN AAN HET LYNTJE EN NOG GEEN HUURTEGOED ONTVANGEN

majidje op 21 mei 2012 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 21 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

Onze actieafdeling heeft in week 20 voor de derde keer het Pathé-tegoed opgestuurd naar deze klant. Indien deze het volgende week nog steeds niet heeft ontvangen, adviseren wij hem om contact op te nemen met PostNL.

Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 21 mei 2012

Een klant van Samsung uit zijn frustratie over het uitblijven van een huurtegemoetkoming, ondanks herhaalde verzoeken en het indienen van de benodigde documenten. Na zes maanden zonder oplossing voelt de klant zich genegeerd en vraagt zich af waarom het terugstorten van geld wel soepel verliep, terwijl de huurvergoeding nog steeds niet is ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

HE DAAR BY SAMSUNG ZYN JULLIE NOG WAKKER. HOE LANG BLYVEN JULLIE ONS NOG AAN HET LYNTJE HOUDEN. DIT IS NIET MEER LEUK. NOGMAALS WAAR BLYFT DAT BELOOFDE HUURTEGOED. HET KOST ME MOEITE OM ME NA 6 MAANDEN NOG VRIENDELYK TE BLYVEN.HEB VEEL GELD NEERGETELD ,HEB ALLES NETJES INGEVULD .HEB KOPIEEN VAN ACTIECOUPON EN AANKOOPBON,HIER STAAT DUIDELYK HET GOEDE ADRES OP.KOM AUB NIET MEER MET DAT SMOESJE.HEB JULLIE OOK OP JULLIE VERZOEK MEERMAALS HET ADRES GEMAILD.WAAROM GING HET MET HET TERUGSTORTEN VAN HET GELD WEL GOED,EN DIT NIET.

Gewenste Oplossing:

GEEN SMOESJES OF UITVLUCHTEN.DIT DUURT ME TE LANG

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Samsung een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Samsung

13 jaren geleden - Beste Majiedje, Onze actieafdeling heeft in week 20 voor de derde keer het Pathé-tegoed opgestuurd naar het door u (op deze website) opgegeven adres. Het is mogelijk dat deze nog afgeleverd moet worden. Indien u het volgende week nóg niet heeft ontvangen, adviseren wij u om contact op te nemen met PostNL, daar zij verantwoordelijk zijn voor het correct afleveren van uw post. Met vriendelijke groeten, Alex Samsung WebCare www.samsungworld.nl

Samsung

Heeft op 21 mei 2012 om 16:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Onze actieafdeling heeft in week 20 voor de derde keer het Pathé-tegoed opgestuurd naar deze klant. Indien deze het volgende week nog steeds niet heeft ontvangen, adviseren wij hem om contact op te nemen met PostNL.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Samsung beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Andere klachten over Samsung

Alle klachten over Samsung →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Samsung
Zo werkt het