Klacht over Samsung: zero samsungservice

Mijn Klacht:

Datakabeltje defect. Kost 5 euro. Samsung raadt aan toestel opsturen via leverancier. Willen geen nieuw kabeltje sturen. Éérst de procedure .
Nationale service manager reageert zelfs niet op dit soort klachten . Nu één barst in nieuwe SGS3. Zelfs met originele samsungbescherming. Apparaat van 600 euro.
Service van Samsung is geen cent waard. Géén samsung meer kopen. Ex-samsungfan

Gewenste Oplossing:

1.Nationale marketingmanagers die reageren.
2.Producent die zich niet achter doolhof van procedures verstopt.
3.Toegankelijk en gratis servicecenter
4.géén vage toezegging via dit forum
5.goede service = GÉÉN GEZEUR GARANTIE

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen

Bericht van Samsung

13 jaren geleden - Geachte heer Geertsma, Graag ontvangen wij de aankoopdatum van uw Tablet. Met deze gegevens kunnen wij uw aanvraag in behandeling nemen. Met vriendelijke groet, Sander Samsung Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Samsung een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Samsung

Heeft op 13 augustus 2012 om 10:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben de klant aangegeven dat wij een Data-kabel voor zijn tablet per post versturen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Samsung beoordeeld.

Klacht: zero samsungservice

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Andere klachten over Samsung

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken