Mijn Klacht:
Ik heb een nieuwe koelkast gekocht ongeveer 2 jaar geleden. Na een 1 maand in gebruik te hebben gehad wilde ik de groenteladen schoonmaken maar kreeg dit niet schoon door de constructie van de lasten die bestaan uit 2 elementen waardoor dunne groente schilfers er tussen komt te zitten en had toen direct meerdere keren contact opgenomen met samsung maar dit leidde enkel tot de terugkoppeling dat ik maar nieuwe lades a 90 euro Kan aanschaffen en wat tot hetzelfde zal resulteren
Gewenste Oplossing:
Dat samsung de oplossing juiste instructies biedt om de lades te kunnen schoonmaken. De eerder gegeven instructies leidt tot breuken aan de lades. De kapot gesprongen lades te vervangen, aangezien meerdere klanten dezelfde problemen hebben.


