Mijn Klacht:
Ik heb een Samsung tablet S8 van 3 maanden uit die niets meer doet .
De eerste man die mij hielp heeft de tablet volledig nagekeken aan de buitenkant of er ook maar enige schade aan was of krom of weet ik wat , maar dat was niet het geval hij ziet er ook uit als nieuw
En wilde hem aannemen als garantie alleen moest hij nog de aankoopkosten nog hebben
Daar ik deze niet bij me had heb ik de winkel waar ik de tablet heb gekocht gebeld of hij mij het koopbewijs wilde sturen
Deze stuurde hij via WhatsApp een volledige bon van het bedrijf met naam telefoonnummer kvk nr en e-mail adres
Verder was met de hand geschreven ( wat hij met elke bon doet ) het type nr het s/n nr in ieder geval alles en de aankoop datum
Deze liet ik zien aan een andere man aan de desk omdat de man die mij eerst had geholpen bezig was met een klant
Deze andere man accepteertde deze bon niet omdat deze met de hand was geschreven nogmaals wat dat bedrijf altijd doet
Kort gezegd dit in een tablet van Samsung van 3 maanden oud wat het niet meer doet dan maakt het toch niet uit of ik deze heb gekocht bij pietje klaasje of bij wie ik het ook koopt , ik heb een aankoop bon de doos alles erbij en wordt gewoon niet geholpen
En dat voor zo’n bedrijf als Samsung
Ik vind dat ik bijzonder slecht ben behandeld door deze figuur die nog welliefst de manager is
Hopende snel iets van u te horen
Mvg Bas Kevenaar tel 0627856115
Gewenste Oplossing:
Reparatie of vervanging van het toestel
(10)
