Klacht: werking display watch7

Vic636178r83 op 29 september 2025 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 29 september 2025

Een gebruiker van de Samsung Watch 7 ervaart dat het horloge na korte tijd automatisch terugkeert naar het hoofdscherm wanneer een applicatie, zoals navigatie, is gestart. Dit probleem leidt tot frustratie, aangezien de gebruiker telkens de applicatie opnieuw moet opstarten. Samsung heeft tot nu toe geen oplossing geboden voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Dw watch springt vanuit elke gestarte applicatie na korte tijd terug naar het hoofdscherm. Dus als je bijvoorbeeld navigatie start spring het horloge na pakweg 1 minuut weer naar het hoofdscherm. Dan moet je telkens de navigatie opnieuw opstarten. Is niet te doen natuurlijk.

Samsung geeft geen oplossing hiervoor.

Gewenste Oplossing:

Er moet een software update kpmen waarbij ik kan kiezen of mijn horloge wel of niet terug mmoet springen baar het hoofdscherm. Nu kan ik alleen kiezen tussen 1 of 2 minuten of nooit de gestarte applicatie op het scherm laten. Hier zou de iptie altijd of bijvoorbeeld 60 minuten bij moeten komen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Vic636178r83
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM