Klacht: Waterschade horloge

Charlotte Meurs op 21 juli 2023 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 21 juli 2023

Een gebruiker heeft twee Galaxy Watch Active horloges gehad, waarvan beide een zwart scherm vertoonden na gebruik tijdens het zwemmen. Ondanks eerdere ervaringen met zwemmen, heeft deze situatie geleid tot de beslissing om geen Samsung-horloge meer aan te schaffen.

Mijn Klacht:

Ik heb nu mijn 2de galaxy watch active in gebruik. Beide gaven een zwart scherm na zwemmen. Ookal heb ik er hiervoor al veel vaker ermee gezwommen. Geen samsung horloge meer voor mij…

Gewenste Oplossing:

Als een horloge waterdicht is dan moet hij dat zijn ook! Verkoop het anders niet als sporthorloge waarmee je kan zwemmen. Ik heb geen garantie meer en van een reparatie kan ik net zo goed een nieuwe kopen...

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Charlotte Meurs
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM