Mijn Klacht:
Wacht al 3 weken op waterfilter voor de Samsung Hub, 5 x gebeld, zouden erachteraan gaan, nu heeft DHL mijn product terug gestuurd naar Samsung, moet ik weer op nieuw bestellen en betalen, en 14 werkdagen wachten op me geld wat ik al betaald had. Ipv samsung opnieuw opstuurt, nee doen ze niet! Moet gewoon opnieuw weer bestellen. Heb al 3 weken geen water meer uit de HUB koelkast want filter moet vervangen worden. 10 mei besteld, nu 31 mei, en niks gekregen.
Gewenste Oplossing:
Als ze me een nieuwe filter op sturen, en me ook bericht hadden, wat ze beloofde, maar na 5 x bellen , nooit wat gehoord. Totdat ik DHL belde, dat hun zeiden, Samsung heeft hun product: mijn waterfilter terug moeten sturen.
Beoordeling 5/10
(10)
(10)
