Mijn Klacht:
Wij zouden in week 51 een nieuwe wasmachine krijgen, omdat onze wasmachine (die we pas 1 jaar hadden) onherstelbaar werd verklaard. Tot op heden hebben wij niks ontvangen. Wij zouden bijna 4 weken geleden een referentienummer ontvangen waarmee we naar Mediamarkt konden voor een nieuwe wasmachine of geld terug. Ook dit nummer hebben wij nog steeds niet ontvangen! Samsung komt ook niet met andere oplossingen en laat ons al sinds week 51 wachten! Wij zitten dus als sinds week 51 zonder wasmachine en moeten maar uitzoeken wat wij met onze kleren moeten doen!
Gewenste Oplossing:
Zo snel mogelijk mijn geld terug! Ik wil geen andere oplossing meer want we worden telkens aan het lijntje gehouden!
