Terug

Klacht: Wasmachine defect na nog geen 5 jaar

Tony Loosveldt op 05 december 2023 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 5 december 2023

Een consument meldt dat zijn Samsung wasmachine, gekocht bij Coolblue, na nog geen vijf jaar defect is geraakt. De herstelkosten bedragen 636,86 euro, wat de consument als hoog beschouwt, gezien de leeftijd en het beperkte gebruik van de machine. Hij biedt aan om de aankoopfactuur en het herstellingsbestek te verstrekken.

Mijn Klacht:

Beste,
Deze melding is louter ter informatie. Net nog geen 5 jaar geleden kocht ik een wasmachine van Samsung (Samsung WW91K6404SW AddWash) bij Coolblue. Deze wasmachine behaalde goede testresultaten en had een goede beoordeling. Deze machine is nog geen 5 jaar oud en is reeds defect. De herstelkosten bedragen 636,86€. Ik vind dit enorm veel. Ze heeft zelfs zoveel niet gekost. Ons gezin bestaat uit 3 personen en er wordt niet dagelijks gebruik van deze machine gemaakt. Ik kan jullie een factuur van deze aankoop en herstellingsbestek opsturen. Deze mail is louter bedoeld om mijn ervaring met jullie te dellen.
Met Vriendelijk Groeten Tony Loosveldt

Gewenste Oplossing:

Tegemoetkoming

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tony Loosveldt
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Andere klachten over Samsung

Alle klachten over Samsung →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Samsung
Zo werkt het