Mijn Klacht:
Een Samsung wasmachine gekocht. Een Quick drive. Moet hem registreren maar de site van Samsung kent het hele apparaat niet. Dus maar de meest logische uit het rijtje gekozen. Als ik het S/N invul komt er een hele andere machine voor de dag.
Als ik de servicelijn bel hoor ik dat ik niet meer hoef te registreren. Dat voelt niet lekker. Mijn extra service van 7 jaar staat op losse schroeven. Voel me een klant die, als hij betaald heeft, kan barsten.
Gewenste Oplossing:
Als ik kan zien dat mijn wasmachine is geregistreerd. Zodat ik daar later geen gezeur over krijg.
