simondik op 06 april 2024 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Een klant van Samsung ervaart problemen met een promotieactie waarbij bij de aankoop van een tablet een toetsenbordhoes van €159 beloofd wordt. De website functioneert niet goed, en na het succesvol invullen van de aanvraag kan de foto niet gelezen worden, wat leidt tot frustratie bij de klant.
Samsung belooft bij aankoop van ern tablet een toetsenbordhoes van €159.
Echter als je deze wilt aanvragen werkt de site niet, en als het eindelijk gelukt is alles in te
vullen en uploaden zeggen ze dat ze de foto niet kunnen lezen.
Met andere woorden pure ontmoediging
Dat de gratis toetsenbordhoes wordt geleverd
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
