Terug

Klacht: Waardeloze klantbediening

klantenservicetrainingen op 01 oktober 2021 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 1 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Moet al meer dan een maand wachten op omruilen Samsung S21 plus wegens defect na 5 maanden. Er is geen communicatie over wanneer toestel geleverd wordt en terwijl elke webshop na 2 dagen deze telefoon kan leveren zijn ze bij Samsung zogenaamd niet op voorraad. Waardeloze klantbediening van zo’n groot bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Zo snel mogelijk de defecte telefoon vervangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klantenservicetrainingen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Andere klachten over Samsung

Alle klachten over Samsung →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Samsung
Zo werkt het