Klacht: Vervelende app zoek mijn mobiel

marjolijnwalter op 17 januari 2021 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 17 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ineens staat er ongevraagd een app op mijn telefoon die om het half uur (!) pushberichten stuurt die niet uit te schakelen zijn, 32 mb ram gebruikt wat niet uit te schakelen is en dagelijks 13% van mijn batterij gebruikt zonder dat ik daar iets aan kan doen. De app zelf is ook niet te verwijderen. Schandalig! Daar moet bij de volgende update echt iets aan gedaan worden!

Gewenste Oplossing:

Als de app gedeinstalleerd kan worden of op zijn minst in continue sluimerstand geplaatst kan worden zodat ik geen meldingen ontvang en de app geen geheugen en batterij meer verbruikt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door marjolijnwalter
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM