Mijn Klacht:
Ik had het advies gekregen van Samsung om mijn scherm schoon te maken met een licht vochtige doek en met een koud scherm
Ik heb dat allemaal gedaan zoals beschreven door Samsung
Nou heb ik allemaal vlekken op mijn scherm
En de anti reflectie coating is van mijn scherm
Dus ik heb contact met Samsung opgenomen en nou probeert mevrouw hanane qualass el kachari van de customer care me van het kastje naar de muur te sturen en ze blijft beweren dat ik geen verkeerd advies gehad heb terwijl ik foto’s heb gestuurd van de vlekken op mijn scherm en ze blijft de zelfde e-mail sturen
Ik vind dit eigenlijk een zeer onbeschofte manier met omgaan van je klanten
Gewenste Oplossing:
Ik wil de vlekken van mijn scherm en de anti reflectie coating weer terug
En ik wil een persoonlijke verontschuldigen van mevrouw hanane qualass el kachari
