Mijn Klacht:
Ben van vorige week woensdag aan het proberen mijn tv te laten repareren. Vorige week donderdag eindelijk iemand aan de telefoon van samsung en beloofde dat ze contact zouden opnemen. Kreeg inderdaad een email dat ze de vrijdag er na de tv zouden ophalen. De hele dag thuis maar niemand voor de tv. Zaterdag gebeld en ze zouden contact opnemen. Maandag gebeld en beloofde dat ze deze thuis zouden komen repareren. Nu dinsdagavond nog geen bericht wanneer dit opgelost zou worden.
Gewenste Oplossing:
Gewoon een eerlijke afspraak om te repareren van dag en tijd dat deze tv van 3 jaar oud gemaakt word. Verder heb ik er bij bcc een garantie verzekering voor 5 jaar bij gekocht en nu zou dit niet verzekerd zijn. en buiten de garantie vallen. Wat moet ik hier nog mee.
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
