Mijn Klacht:
Beste,
Hopelijk kunt u mij helpen?
Samsung TV binnen garantie reparatie aan gehad. TV werkte heel even. Tv buiten garantie weer defect blijkt dat hetzelfde onderdeel weer defect is. Het moederbord moet vervangen worden. 2de keer.
Ik was blij want naar mijn gedachte zou dit onderdeel weer defect zijn en binnen garantie vallen omdat 1 jaar garantie op onderdelen zitten. Het bedrijf servilux geeft maar 3 maanden garantie op de reparatie.
Met samsung contract willen mij niet helpen met deze klacht en willen verder geen oplossing zoeken. Bedenk dat dit probleem sinds de aanschaf al zo is.
Oja als je tegen hunni gaat hangen ze op
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag de tv als niet reparabel verklaard willen hebben door servilux omdat dat de koop danontbonden kan worden. En Samsung dan een nieuwe tv kan leveren Samsung dient binnen een redelijke termijn een deugelijk product te leveren.
(10)
