Mijn Klacht:
Mijn TV is nu al 4,5 week kapot. Na enkele keren bezoek te hebben gehad van CE Repair is mijn TV niet meer te repareren en is meegenomen door de monteur van CE Repair. Klaar voor de container. TV gaat afgevoerd worden. Ik ga een nieuwe TV krijgen en dat zou in enkele dagen geregeld kunnen worden.
Maar als ik contact op neem met Samsung word me verteld dat het een procedure heeft van 5 tot 10 werkdagen. Dus na 4,5 week geen TV komen er nog 5 tot 10 dagen bij tot er een beslissing is gemaakt bij Samsung. Dan is het afwachten hoe lang het duurt voor ik een nieuwe TV heb.
Hier word je niet blij van.
Gewenste Oplossing:
Zo snel mogelijk een nieuwe TV leveren. Dezelfde uitvoering !
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
