Klacht: TV kapot levering omruiling ? ER GEBEURT NIETS AL 1 MAAND !!!

linda driessche op 21 april 2021 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 21 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn tv was defect in 1ste instantie is er geprobeerd hem te repareren ,
toen de klacht er na 1 dag weer was .
Is hij aangemeld voor omruiiling vervolgens duurt t 4 weken om de tv om te ruilen , en ik moet 794,00 betalen
Komt eindelijk de nieuwe tv word ie aangesloten door t bedrijf , is deze tv OOK KAPOT !!! .
Maar ik moest wel pinnen voor ze hem binnenbrachten , dus wederom mijn geld kwijt maar GEEN TV !!!!
Moest ik maar even samsung bellen dan zouden ze t wel regelen nou NIET !!!
Weer een week verder nog geen mailtje of niks heb al 2 keer gebeld maar is echt een drama !!!

Gewenste Oplossing:

Als ze gewoon de moeite zouden nemen om te reageren op de mail of de klachten zouden oplossen , dus gewoon zorgen dat mijn tv van 4000,00 euro vervangen zou worden !!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door linda driessche
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM