Klacht over Samsung: TV geleverd zonder de bij…

Mijn Klacht:

We hebben vandaag onze nieuwe televisie binnen gekregen welke we op 27 november bij de online samsung shop hebben besteld. Vandaag is de tv na 1,5 week wachten eindelijk binnen gekomen. Maar zonder de ook bestelde Subwoofer soundbar.

We hebben contact gehad met de servicedienst van Samsung, zij geven aan de subwoofer/soundbar te hebben geannuleerd. Ze doen erg moeilijk over de oude inruil tv en subwoofer, omdat we op een waddeneiland wonen gaat de omruiling door hun bezorgdienst moeilijker dan normaal.

Gewenste Oplossing:

Zo spoedig mogelijk de subwoofer/soundbar bij ons bezorgen, en de oude tv en soundbar ophalen.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Reactie van de melder van de klacht Roland1983

1 jaar geleden - Dit is de reactie die ik van Samung heb ontvangen. 5-7 werkdagen, ze zijn niet goed: Hoi Roland, ik neem het gesprek over van mijn collega. De desbetreffende afdeling zal binnen 5-7 werkdagen een terugkoppeling geven. Mocht je verder nog vragen hebben, laat het me gerust weten. ^Eva

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Klacht: TV geleverd zonder de bijbestelde Subwoofer soundbar

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Andere klachten over Samsung

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken