Klacht: TV geeft geen beeld meer binnen 2,5 jaar

hypo36 op 25 april 2023 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 25 april 2023

Een consument meldt dat hun Samsung tv na 2,5 jaar geen beeld meer geeft. Ondanks herhaalde meldingen bij Media Markt en Samsung sinds 4 april 2023, heeft de consument nog steeds geen contact gehad met een monteur, zelfs na 21 dagen wachten.

Mijn Klacht:

Onze Samsung tv is binnen 2,5 jaar, geeft geen beeld meer.
Deze gemeld bij Media Markt en bij Samsung vanaf 04/04/2023
Elke keer zeggen ze monteur neemt contact op, 21 dagen verder nog steeds niets vernomen.

Gewenste Oplossing:

Graag monteur of vervangende tv

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door hypo36
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM