Mijn Klacht:
We hebben mijn gsm laten repareren omdat het scherm niet meer werkte. we hebben op papier laten zetten dat ze geen reset mochten uitvoeren, wat eigenlijk niet eens nodig was. Ze hebben het scherm en de batterij vervangen. Hierbij hebben ze een totale reset uitgevoerd. er stonden 7duizen foto’s op waaronder mijn vacatie foto’s en trouw foto’s van familie die ik maar 1 keer in de 22 jaar gezien heb. Ik moest 28 apps die normaal al door die gsm moesten ondersteund worden terug downloaden. Deze foto’s waren de enige reden waarom ik dat scherm wou laten maken.
Gewenste Oplossing:
Een schade vergoeding van de vakantie omdat ik deze niet zomaar terug opnieuw zou kunnen doen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
