Mijn Klacht:
Vorig week zondag een toestel besteld bij samsung.nl 13-12-2020 tot heden heb ik niks ontvangen van post nl dus post nl ook meerdere keren gebeld die geven mij aan dat wij het paket nog niet hebben opgehaald dus bel ik samsung ook op en die geven mij aan dat het toestel zondag is meegenomen door post nl hierbij zit ik jojo te spelen waar mijn toestel hangt dus weer postnl gebeld en die geven mij aan dat aleen samsung aan ons kan doorgeven dat wij een onderzoek kunnen starten dus bel ik samsung weer op rond 19-12-2020 vandaag weer gebeld naar post nl en die geven mij aan dat samsung nog geen onderzoek hebben aangevraagd wat ik wil zeggen jij of ik als klant word niet gewardeerd door samsung ik heb jullie netjes doorgeven dat ik dat toestel als cadeau zou meenemen naar het buitenland 10 dagen en nog steeds geen toestel in zicht !!!!!!!!!
Gewenste Oplossing:
Mij krijgen jullie niet meer tevreden ik ben het zat met op en neer bellen naar samsung en post dus hierbij wil ik mijn betaalde bedrag geretourneerd hebben en nooit meer bestel ik iets bij samsung.nl
(10)
