J.Post op 24 januari 2012 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Wij hebben klant geïnformeerd dat zijn aanvraag destijds niet bekend was.
Samenvatting wordt geladen...
Enige tijd geleden digitalecamera aangeschaft met als actie €50 retour door streepjescode en kassabon op te sturen
Tnt niets vernomen,ook niet na 2x een mail gestuurd te hebben
Terug storten van €50 zoniet dan wordt programma radar ingeschakeld(Heb hier al contact over gehad)
wacht nog deze reactie af
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen
Bericht van Samsung
14 jaren geleden - Beste heer Post, Wij hebben contact opgenomen met onze actie afdeling. Hieruit blijkt dat er op uw naam en adres geen elektronische registratie bekend is. Heeft u zich wel op de site geregistreerd en een bevestigingsmail ontvangen? Met vriendelijke groet, Sander Ouwerkerk Samsung WebCare www.samsungworld.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Samsung een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 mei 2012 om 11:36 geantwoord
Wij hebben klant geïnformeerd dat zijn aanvraag destijds niet bekend was.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Samsung beoordeeld.
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - Ja al heel lang geleden Jullie administratie klopt niet sorry Vind het vervelend om er achteraan te rennen De actie moet gewoon waar gemaakt worden Ik schakel voor de tweede keer Radar in Gr JP
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
