Mijn Klacht:

Ik was echt trots op samsung tot afgelopende week. En nu zie ik hun een van de ergste opl…

Ik ben in 2 en half jaar begon met model S7, dan S9, S10, S20, A42 dan Last S21, ook thuis tv en witgoed van samsung samen met mijn vrouw ook samsung watch.

Nu van deze platje zien dat was ik altijd vertouwen klant bent, maar laste actie van mijn klacht omdat ik heb S21 besteld precies in het weekend 31 januari 2021, en valt in tussen twee actie en nog wat had ik mijn telefoon niet 31 januari gekrijgen en geregistreerd zo het was 2 februari 2021 zo binen de actie voor gratis buds.

Ik heb het aan klanten service uitgelegd en ook kan mijn toestel terug sturen zo nieuwe bestelling plaatsen maar die heb ik niet gedaan, maar zij willen mijn aanvraag voor promotie niet accepteren.

Gewenste Oplossing:

Ik denk ik heb het wel verdiend om het promotie te krijgen, ik heb ook aantal mensen samsung toestel kado gedaan, nu heb ik nieuw toestel en oude koptelefoon doet niet zo vraag ik ook het promotie te hebben zo als anderen.

Ik ben bijna alles in mijn buurt van samsung weg tedoen, ik ben zo teleurgesteld met reactie van Samsung. Wat nog ik dacht samsung is beter dan Apple maar met deze acties van klantenservice zonder goed kijken case by case op klachten en beoordelingen is niet goed,

Hope dat klanten service kan begrip hebben op mijn vraag en krijg ik mijn promotie, het gaat niet allen op het geld maar wel waardering.

Hope dat heb ik zelf duidelijk gemaakt

Ozkan duyan

00316112135
[email protected]
Of [email protected]

Ook bij besteling van wijzerplaat van samsung watch na vervangen van mijn toestel heb ik alles kwijt en nu moest ik nog een keer kopen het zelfte.

Dat is ongelooflijk.