Geachte jelmercv, Wij raden u aan om uw Samsung Galaxy S Advance te resetten. Koppel eerst het apparaat aan Kies en maak een backup van uw gegevens. Hierna kunt u het resetten: houd de aan/uit knop 10 sec. ingedrukt. Wij...
Een gebruiker van een Samsung Galaxy S Advance ervaart problemen met de telefoon na de update naar Android 4.3. De telefoon stottert en het beeld blijft vaak hangen, waardoor het kijken van video's moeilijk wordt. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb een samsung galaxy s advance die regelmatig stoort en stottert. Sinds de nieuwe Android updat naar 4.3kan ik niet normaal n videotje kijken. En beeld blijft regelmatig hangen. Soort van vastloper. Ik kan niet ervan opaan…
Een nieuwe update zonder kinderziektes!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Samsung een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 oktober 2013 om 15:10 geantwoord
Geachte jelmercv,
Wij raden u aan om uw Samsung Galaxy S Advance te resetten. Koppel eerst het apparaat aan Kies en maak een backup van uw gegevens. Hierna kunt u het resetten: houd de aan/uit knop 10 sec. ingedrukt.
Wij hopen u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Jay
Samsung Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
