J.W.M. Crabbendam op 07 oktober 2013 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Een gebruiker meldt dat zijn Samsung mobiele telefoon regelmatig onverwacht uitvalt, ondanks dat de batterij niet leeg is. Volgens informatie van verschillende forums lijkt het probleem te liggen bij een oververhitte batterij die bol staat, wat de functionaliteit beïnvloedt.
De mobiele telefoon valt regelmatig zomaar uit terwijl de batterij niet leeg is.
Uit allerlei forums blijkt dat het waarschijnlijk de batterij is die te heet geworden is, daardoor bol gaat staan en het niet goed meer doet.
Nieuwe batterij krijgen van Samsung
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
