Mijn Klacht:
Op 12 juni is de samsung van mijn man door samsung ophaal service opgehaald. op 14 juni krijgen we een mail dat jullie wachten op een onderdeel. tot op heden hebben we een paar keer contact gehad en iedere keer krijg ik als antwoord u moet wachten op het toestel. Wij hebben €289 betaald om het toestel te laten maken. Jullie gaven op jullie website aan dat er een snelle reparatie zou zijn binnen 3 werkdagen (inmiddels veranderd op jullie website).
Hele slechte service. Mensen van de klantenservice geven allen maar aan dat we moeten afwachten
Gewenste Oplossing:
Telefoon terug en geld terug of een vervangend toestel
