Terug

Klacht: Telefoon kapot door reparatie bedrijf Samsung en na 2 maanden nog geen toestel

Puccini op 08 februari 2022 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 8 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Begin december toestel ter reparatie opgestuurd. Na 3x op en neer is toestel niet meer te repareren. Samsung heeft nieuwe aangeboden. Tot de dag van vandaag geen toestel ontvangen. Klantenservice biedt geen status oplossing en dochter zit al 2 maanden zonder toestel door toedoen van reparatie bedrijf van Samsung. Na bellen en mailen nog steeds geen reactie van Samsung.

Gewenste Oplossing:

Binnen nu en een week het beloofde nieuwe toestel toesturen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Puccini
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Andere klachten over Samsung

Alle klachten over Samsung →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Samsung
Zo werkt het