kaya70 op 29 februari 2012 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Wij hebben geen reactie meer ontvangen van de klant.
Samenvatting wordt geladen...
IK heb mijn mobiele telefoon sinds 1 maand maar hij gaat vanzelf telkens uit en batterij gaat ook vanzelf op ook al staan mijn apps uit toch loopt hij helemaal leeg. ik kan het nauwelijks gebruik van maken en ben er helemaal niet blij mee graag wil ik een oplossing voor mijn mobieltje
graag reparieren zo niet een nieuwe ervoor krijgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen
Bericht van Samsung
14 jaren geleden - Beste Kaya70, Wij adviseren u allereerst om na te gaan of er een softwareupdate beschikbaar is voor uw telefoon. Om dit na te gaan, kunt u Kies downloaden van onze website. Indien er geen update beschikbaar is, adviseren wij u om de telefoon via uw verkoper ter reparatie aan te bieden. Met vriendelijke groeten, Alex Samsung WebCare www.samsungworld.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Samsung een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 mei 2012 om 12:35 geantwoord
Wij hebben geen reactie meer ontvangen van de klant.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
