A Temperman op 05 augustus 2013 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Geachte heer Temperman, Bedankt voor uw vraag omtrent de status van uw deelname aan de Samsung Promotie. De actieafdeling heeft het bedrag nog niet kunnen overmaken, vanwege het ontbreken van uw rekeningnummer. Wij raden u aan om het juiste rekeningnummer...
Samenvatting wordt geladen...
nog geen klacht maar een vraag. wij hebben een tab gekocht en alles opgestuurd naar samsung ivm teruggave van 50 euro maar hebben tot nu toe niets ontvangen. naam Temperman Persoonshaven 630 pc 3071 CL Rotterdam dus de Bon en serienummer van de doos, dus hoe nu verder.Graag een antwoord van jullie. grt Joke Temperman [email protected]
dat het geld alsnog terugestort zal worden
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Samsung een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 augustus 2013 om 11:01 geantwoord
Geachte heer Temperman,
Bedankt voor uw vraag omtrent de status van uw deelname aan de Samsung Promotie.
De actieafdeling heeft het bedrag nog niet kunnen overmaken, vanwege het ontbreken van uw rekeningnummer.
Wij raden u aan om het juiste rekeningnummer o.v.v. van uw Naam en adresgegevens te e-mailen naar het volgende e-mail adres: [email protected] .
Wij hopen u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Jay
Samsung Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
