Mijn Klacht:
Sinds de laatste upgrade van Kies kan ik onmogelijk nog mijn telefoon synchroniseren. Kies kent – herkent mijn telefoon niet.
Gewenste Oplossing:
Een duidelijke toelichting hoe ik dit toch nog voor mekaar krijg
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 14 maart 2012
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben geen reactie meer ontvangen van de klant.
Na de laatste upgrade van Kies heeft de gebruiker problemen met het synchroniseren van zijn telefoon, omdat Kies het apparaat niet herkent. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen
Bericht van Samsung
14 jaren geleden - Beste Etgoo, Heeft u de tips in het volgende Youtube-filmpje al uitgeprobeerd? http://www.youtube.com/watch?v=jfk_XbU7Fyg Met vriendelijke groeten, Alex Samsung WebCare www.samsungworld.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Samsung een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Samsung
Heeft op 14 maart 2012 om 12:47 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij hebben geen reactie meer ontvangen van de klant.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
