Klacht: steelstofzuiger

[email protected] op 13 mei 2023 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 13 mei 2023

Een consument heeft problemen ondervonden bij het verkrijgen van een tweede accu voor een steelstofzuiger van Samsung, die volgens de aanbieding bijgeleverd zou worden. Ondanks pogingen om met hulp de gratis accu aan te vragen, is het niet gelukt, wat leidt tot een gevoel van teleurstelling en onvrede.

Mijn Klacht:

er zou een tweede accu worden bijgeleverd maar krijg hetniet voor elkaar ook niet met hulp bij aanvragen gratis accu voel mij belazerd

Gewenste Oplossing:

geen enkele je krijgt te horen dat het via een ander kanaal (firefox)wel mogelijk is maar dat is bullshit! hebmeerdere samsung apparaten en was daar zeer tevreden over maar dit valt mij vies tegen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM