[email protected] op 13 mei 2023 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Een consument heeft problemen ondervonden bij het verkrijgen van een tweede accu voor een steelstofzuiger van Samsung, die volgens de aanbieding bijgeleverd zou worden. Ondanks pogingen om met hulp de gratis accu aan te vragen, is het niet gelukt, wat leidt tot een gevoel van teleurstelling en onvrede.
er zou een tweede accu worden bijgeleverd maar krijg hetniet voor elkaar ook niet met hulp bij aanvragen gratis accu voel mij belazerd
geen enkele je krijgt te horen dat het via een ander kanaal (firefox)wel mogelijk is maar dat is bullshit! hebmeerdere samsung apparaten en was daar zeer tevreden over maar dit valt mij vies tegen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
