Klacht over Samsung: Smart Choice TV Promotie

Mijn Klacht:

Ik heb op 23 januari 2013 een Samsung smart TV serie 8 gekocht bij Media Markt met de actie dat je daarbij een galaxy tab cadeau zou krijgen. Netjes al de documenten opgestuurd en tot heden nog geen galaxy Tab 2 ontvangen ondanks insturen van papieren, hebt ook naar samsung een mail gestuurd met bestand van nodige papieren, Samsung heeft mijn mail wel bevestig met een ticket id ( HYLK-189252 )maar hierna is er weer radio stilte bij samsung.

Gewenste Oplossing:

Dat Samsung snel zijn belofte nakomt en mijn nog de tablet opstuurd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Samsung een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Samsung

Heeft op 22 februari 2013 om 14:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Bedankt voor uw vraag omtrent de status van uw deelname aan de Samsung promotie.

Conform de actievoorwaarden kunt u binnen 6-8 weken uw geschenk verwachten.
Uw aanvraag is in behandeling. U zal een E-mail ontvangen met de status uw aanvraag.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Paul Loku
Samsung Webcare

Klacht: Smart Choice TV Promotie

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Andere klachten over Samsung

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken