Mijn Klacht:
Wij hebben een tv gekocht een Samsung smart tv 55 inch nu ontdekten wij een lichte plek onderin het scherm hij was toen pas een paar dagen oud na de tv aangemeld te hebben voor reparatie werd er contact opgenomen door de reparatiedienst servilux die meldde dat er een nieuw beeldscherm eas besteld en zodra dat binnen was zou de tv aan huis gerepareetd worden kreeg ik op 2 november 2021 het beticht het beeldscherm is niet leverbaar dus er moet eennieuwe tv geleverd worden bel ik nasr mediamarkt en dezelfde tv is niet leverbaar wel willen ze de tv ophalen dan moet servilux de mediamarkt berichten dat de tv niet gemaakt kan worden en zou ik mijn geld terug kunnen krijgen ik heb hier echter niets aan wil gewoon een nieuwe tv het is toch te dol voor woorden de tv is pas een paar weken oud!
Gewenste Oplossing:
Een nieuwe tv en de garantie dat de tv omgeruild wordt zonder van van het kastje naar de muur gestuurd te worden!
(10)
