Mijn Klacht:
Na 2,5 is de kuip en de steen in de wasmachine kapot gegaan. Naar mijn mening erg snel. De leverancier van de wasmachine is van het kastje naar de muur gestuurd bij Samsung om uiteindelijk te horen te krijgen dat ik zelf moest bellen. Wanneer ik contact probeer te leggen met Samsung weigeren ze mij in te plannen bij een monteur omdat die het te druk zou hebben. Zeer ontevreden en met name over de slechte service!
Gewenste Oplossing:
Als er zo snel mogelijk wordt teruggebeld door een monteur, en ik te moet word gekomen bij repetitie of vervangend materiaal.
