Mijn Klacht:
Ik heb 2,5 jaar een wasmachine gekocht bij Samsung, deze ging na een jaar stuk. De kabelboom was stuk gegaan. Dit hebben ze gerepareerd. Een jaar later (net buiten de garantie) gaat de kabelboom weer stuk.
Nu zou ik 350 euro moeten betalen, de wasmachine zelf was 390 euro nieuw.
Ik schrik ervan dat een wasmachine nog geen 2,5 jaar meegaat.
Als ik hierover contact opneem met Samsung zeggen ze alleen dat ze niets kunnen betekenen.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als ze, omdat de wasmachine net buiten de garantie valt, een deel van de reparatie kosten zouden betalen.
