Terug

Klacht: Service Samsung!

JHoog87 op 29 augustus 2024 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 29 augustus 2024

Een consument meldt dat zijn wasmachine van Samsung na kort gebruik defect is geraakt en veel water lekt, waardoor de vloer beschadigd is. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice gedurende acht weken, heeft hij nog steeds geen reactie ontvangen en ervaart hij lange wachttijden en verbroken verbindingen.

Mijn Klacht:

Mijn wasmachine is na kort gebruik defect gegaan. De wasmachine lekt er veel water en inmiddels staat mijn hele vloer bol en omhoog. Ik wacht nu al, na bijna wekelijks contact proberen te krijgen al minstens 8 weken. Tot op heden nog steeds niets vernomen van Samsung. Als ik de klantenservice bel, sta ik uren in de wacht en word de verbinding na lang wachten verbroken. Zeer slecht!

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug en onze nieuwe vloer en kasten die onder water zijn gelopen declareren

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Samsung
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JHoog87
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Andere klachten over Samsung

Alle klachten over Samsung →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Samsung
Zo werkt het