Klacht over Samsung: scherm gebroken

Mijn Klacht:

De scherm ( glas ) van mijn 1 jaar oud samsung t.v is nadat hij werd geraakt door een plastisch spelgoed snel gebroken terwijl dat niet zo hoort te zijn, ik vermoed dat de scherm niet goed verwerkt is,de schade kan ik niet via mijn verzekering vergoed krijgen en de leverancier zeg dat dit niet onder garantie valt.

Gewenste Oplossing:

ik ben op zoek naar een oplossing, vervangen van scherm ?

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Samsung een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Samsung

12 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw Ahraoui, U kunt via uw verkooppunt of via onze helpdesk uw toestel ter reparatie aanbieden. Deze schade valt echter niet onder de fabrieksgarantie. https://www.samsung.com/nl/info/contactus.html Demba Samsung Webcare

Samsung

Heeft op 11 juni 2013 om 11:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw Ahraoui,

U kunt via uw verkooppunt of via onze helpdesk uw toestel ter reparatie aanbieden.
Deze schade valt echter niet onder de fabrieksgarantie.
https://www.samsung.com/nl/info/contactus.html

Demba
Samsung Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Samsung beoordeeld.

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - ik ben niet tevreden over de aangeboden oplossing, het gaat hier om een scherm niet goed gemaakt is in de fabrief

Klacht: scherm gebroken

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Andere klachten over Samsung

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken