Mijn Klacht:

De klantenservice doet alsof ze alles kunnen maken ongeacht hoe ruk hun product is. Het functioneert niet zoals het hoort en ze produceren doelbewust geen latex achterkant meer met reliëf zodat de telefoon om de haverklap uit mijn zak valt. Ze hebben doelbewust geen garantie op scherm of batterij omdat ze doelbewust zorgen dat dat als eerste stuk gaat en het een deel uitmaakt van hun businessmodel. Ze zijn niet sustainable, al dat telefoonafval veroorzaakt leed in derde wereldlanden waar mensen die shit uit elkaar peuteren tegen hongerloon en daar walgelijk ziek van worden. De software updates walsen overal dwars doorheen waar je maar mee bezig bent zelfs al sta je op do not disturb, zelfs als je het wegtikt krijg je niet gewoon de optie on dit actief zelf alsnog te regelen, maar blijft de update zich obsessief aan je opdringen, als je hier over klaagt krijg je slechts een zeer beleefd geformuleerd:Je kunt een terminale ziekte krijgen met je normale rationele verzoek waar elk normaal mens gewoon op in gegaan was. De klantenservice denkt zich te mogen bedienen van grensoverschrijdend gedrag in reactie op terechte woede van klanten en weigert enige menselijkheid te betrachten.
Het is onmogelijk een mens aan de lijn te krijgen, ze geven aan almost always respons instantly maar je zit makkelijk een half uur te wachten op iemand die je komt vertellen:Het kan me niet schelen dat het mijn werk is om met jouw terechte woede om te gaan en dit om te buigen naar een hulpvraag waar we als bedrijf iets mee kunnen.
Ze WEIGEREN gewoon zelfs als je nog zo beleefd bent simpelweg gehoor te geven aan elk verzoek.
Ze schenden mijn privacy door ongevraagd mijn gegevens te delen en mij reclames door mijn strot te rammen of ik dat leuk vind of niet, de data die ze verzamelen over mij leidt niet eens tot reclames van producten waar ik enige interesse heb, maar juist alleen maar nog meer producten die ik van zijn lang zal ze leven niet zal kopen en ze dat dondersgoed weten. De telefoons worden zo in elkaar gezet dat je onmogelijk zelf iets kunt repareren, er zitten onderdelen in die stuk gaan zodra je je telefoon open probeert te schroeven. De telefoons veroorzaken kramp in mijn handen omdat ze niet ergonomisch zijn en ik heb geen rare afwijkingen, de edge maakt het onmogelijk om je telefoon te bedienen omdat dat ding continu reageert op dingen die je niet aangeraakt hebt, ook als je de edge uit zet (vele functies zoals edge gaan ook automatisch weer terug aan). Ik wil bixby verwijderen van mijn telefoon omdat het achterlijk veel ruimte inneemt en ik liever een snellere telefoon of een voice-directed programma wil dat daadwerkelijk functioneert, bixby is nog niet eens in staat wiki artikelen op te roepen als je letterlijk de naam van het artikel opdreunt van de wikipagina op een ander device.

Je telefoon doet vanalles waar je niet om gevraagd hebt op momenten dat je expliciet vraagt dit niet te doen.
Als je de klantenservice hierover benadert wmgaat je telefoon alleen maar nog raarder doen door machtsmisbruik van sociopate samsung medewerkers.

Gewenste Oplossing:

Wanneer samsung me mijn geld terug geeft of een Caterpillar telefoon of zo'n myphone met verwisselbare onderdelen en aanpasbaar OS.

En publiekelijk, WERELDWIJD hun excuses voor hun grensoverschreidende, sociopate kutgedrag.

Pardon my bloody motherfucking French (wel een uitzonderlijk mooie taal trouwens).

Oh ja... stem partij Branie, dan neemt de overheid dit soort taken van jullie over want het is van de pot gerukt dat jullie dit moeten doen.