Terug

Klacht: schade

................. .. op 29 juli 2022 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 29 juli 2022

Een consument heeft een probleem met zijn Samsung Z Fold 2, dat door een klein deukje niet meer volledig openvouwt. Ondanks dat de telefoon nog binnen de garantie valt, biedt het servicecentrum geen verdere hulp aan, wat leidt tot frustratie over de kwetsbaarheid van het apparaat en het gebrek aan coulance.

Mijn Klacht:

Door een heel klein deukje in mijn z fold 2 wilt hij niet meer helemaal open vouwen. De service center wilt mij niet verder helpen. Hoe kan het zijn dat zo een dure telefoon zo makkelijk niet meer goed functioneert en dat hier geen coulance voor is. (de telefoon valt nog binnen garantie)

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als mijn product wordt gerepareerd kosteloos of dus binnen de garantie.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ................. ..
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Andere klachten over Samsung

Alle klachten over Samsung →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Samsung
Zo werkt het