Mijn Klacht:
Icm met de aanschaf van mijn Samsung tablet s6 kreeg ik als promotie een keyboard cover inclusief 2 jaar garantie. Ik had mijn book cover slechts 4 maanden in gebruik waarna de backcover als los liet. Zelfs zonder kracht uit te oefenen blijf de backcover niet gehecht aan de achterkant van mijn sm t860. Maar ik had nog 20 maanden garantie dus belde ik het service centre van Samsung. Ik kon mijn product laten ophalen door een haalservice en toen begon de ellende. Schijnbaar laat Samsung haar producten beoordelen door een 3de partij want de uitkomst was dat ik niet kan terugvallen op garantie .Ik ben mijn cover kwijt aan een 3de partij die ook bepaald of je garantie MAG hebben of niet , ik ben een frustratie rijker en Samsung heeft mij nog niets laten weten. Kortom ik wil mijn keyboard bookcover onder garantie omgeruild hebben!
Gewenste Oplossing:
Mijn keyboard bookcover onder garantie omgeruild hebben!
(10)
