Klacht: Samsung tv betaalt beloofde cashback maandenlang niet uit

solleveld op 06 november 2013 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 6 november 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Als ik een tv koop wil Samsung meteen geld zien. Als het gaat om cashback als de tv eenmaal gekocht is, duurt het eeuwen.

Gewenste Oplossing:

Nu meteen uitbetalen met rente. De tv is begin sept gekocht, het is nu 2 maanden later en nog geen cashback van €100,-

Bericht van Samsung

12 jaren geleden - Geachte Solleveld, Wat vervelend om te horen dat u na 2 maanden nog altijd geen cashback heeft mogen ontvangen. Bij deze kunnen we u mededelen dat u aanvraag op 30 september in ons systeem is verwerkt, Vragen en opmerkingen over deze Promotie kunt u schriftelijk doen per e-mail naar [email protected]. Met vriendelijke groeten, Jaime Samsung Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM