Klacht: Samsung tab s9 FE promotie

Johanbrouwers op 21 maart 2025 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 21 maart 2025

Een consument heeft op 15 maart een Samsung Tab S9 FE gekocht bij Mediamarkt, waarbij een promotie voor gratis Galaxy Buds3 werd beloofd. Ondanks herhaalde verzoeken aan Samsung om de actie te honoreren, werd dit twee keer afgewezen. De consument heeft de kwestie nu neergelegd bij Mediamarkt, na teleurstellende ervaringen met de telefonische klantenservice van Samsung.

Mijn Klacht:

Heb bij Mediamarkt een Samsung tab S9 FE gekocht(15 maart ) en daar stond bij …

Ontvang tijdelijk de Galaxy Buds3 t.w.v. €179 bij aankoop van een Galaxy Tab S9 FE of Tab S9 FE

Dus bij Samsung alles door gegeven maar werd tot 2 keer toe afgewezen..

Als Samsung een actie heeft moet ie hem ook nakomen..

De telefonische service van Samsung is een drama ,heb het nu neer gelegd bij Mediamarkt..

Gewenste Oplossing:

Als men iets in de actie of promotie heeft gewoon nakomen ... dus waar ik recht op heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Johanbrouwers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM