pingers op 12 augustus 2013 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Geachte heer/mevrouw Pingers, Wij kunnen begrijpen dat u het als vervelend kunt ervaren, te vernemen dat wij uw aanvraag niet hebben ontvangen. Als de promotie waar u aan deelnam nog lopende is, raden wij u aan de kopieën van de...
nee ik ben niet tevreden als ik op tijd ben geweest met het op sturen en jullie zeggen het niet te hebben gekregen klopt het niet en nu na dat...
Samenvatting wordt geladen...
samsung jullie zijn niet goed bezig ik heb jullie alle bewijzen gestuurd dat ik wel degelijk op tijd was met op sturen en dat jullie zeggen dat het niet aan gekomen is is raar ,bij zo veel mensen is wel raar en toevallig ,
ik wil dat samsung dit eens goed bekijkt naar de datums ,ik vind dit niet eerlijk dat we zo in de maling worden genomendoor samsung
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Samsung een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Samsung beoordeeld.
Heeft op 15 augustus 2013 om 10:02 geantwoord
nee ik ben niet tevreden als ik op tijd ben geweest met het op sturen en jullie zeggen het niet te hebben gekregen klopt het niet en nu na dat de aktie af gelopen is moet ik de kopien op sturen en dat heb ik ook al gedaan ,dan krijg ik weer te horen dat het verlopen is ,wat dan nu ikstuur ze nu nog eens op naar het adres wat u op geeft www,samsung .com /nl promotion/index.html dan hoor ik van u of het dan wel aan komt
Heeft op 15 augustus 2013 om 10:04 geantwoord
Geachte heer/mevrouw Pingers,
Wij kunnen begrijpen dat u het als vervelend kunt ervaren, te vernemen dat wij uw aanvraag niet hebben ontvangen.
Als de promotie waar u aan deelnam nog lopende is, raden wij u aan de kopieën van de opgestuurde briefstukken opnieuw op te sturen naar de promotieafdeling.
De voorwaarden van de Samsungpromoties, kunt u hieronder vinden:
http://www.samsung.com/nl/promotion/index.html
Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Paul
Samsung WebCare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
