Helahola op 05 november 2012 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Beste klant, Wij verwijzen u door naar uw verkooppunt, daar u met hen een koopovereenkomst heeft afgesloten. Met vriendelijke groet, Rekesh Samsung WebCare
Samenvatting wordt geladen...
Bij de aankoop van een topmodel Samsung D8000 is mij volledige internettoegang “verkocht”. Nu blijkt Microsoft Silverlight niet ondersteund waardoor veel (streaming) media niet te openen is.
Ik vind dat een TV van deze prijs openbare media moet kunnen afspelen.
Als Samsung een software update krijgt of op een andere wijze Microsoft Silverlight gaat ondersteunen waardoor deze openbare media toegankelijk wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Samsung een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 november 2012 om 13:02 geantwoord
Beste klant,
Wij verwijzen u door naar uw verkooppunt, daar u met hen een koopovereenkomst heeft afgesloten.
Met vriendelijke groet,
Rekesh
Samsung WebCare
Bericht van Samsung
13 jaren geleden - Beste klant, Wij verwijzen u door naar uw verkooppunt, daar u met hen een koopovereenkomst heeft afgesloten. Met vriendelijke groet, Rekesh Samsung WebCare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
