Klacht: samsung smart tv geld terugaktie

nonnie1dumpy2 op 12 juli 2013 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 juli 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste Nonnie1dumpy2, Zoals wij u eerder aangaven, kunt u dit het beste rechtstreeks aan ons promotieafdeling communiceren. Na contact te hebben opgenomen met de afdeling geven zij aan dat uw rekeningnummer niet klopt. Wij raden u daarom aan om de...

Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 12 juli 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb al aangegeven dat jullie de benodigde spullen moeten hebben ontvangen anders kunnen jullie mij niet mailen op zowel mijn tablet en op g mail via mijn telefoon rara en mijn bankrek.nr heb ik inmiddels (daar vroegen jullie in 1e instantie om ) al 2x doorgegeven

Gewenste Oplossing:

teruggave geld zoals beloofd

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Samsung een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Samsung

Heeft op 15 juli 2013 om 12:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Nonnie1dumpy2,

Zoals wij u eerder aangaven, kunt u dit het beste rechtstreeks aan ons promotieafdeling communiceren.
Na contact te hebben opgenomen met de afdeling geven zij aan dat uw rekeningnummer niet klopt. Wij raden u daarom aan om de tenaamstelling zo secuur mogelijk naar ons toe te communiceren.

De promotieafdeling is op onderstaand E-mailadres te benaderen
[email protected]

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Paul
Samsung Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM